BETINGELSER FOR CLUBSOLID

1. MEDLEMSKAB AF CLUBSOLID

1.1 Med et medlemskab af ClubSolid, får du gratis adgang til en masse fordele, herunder for eksempel muligheden for at optjene ClubKroner, modtage rabatter og deltage i VIP-events.
1.2 Du vil også modtage eksklusive tilbud, nye trends og inspiration til din garderobe fra ClubSolid pr. e-mail og SMS, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev.
1.3 ClubSolid er et online fordelsprogram, som ejes og drives af DK Company Online A/S, Thrigesvej 2, 7430 Ikast, CVR 19778649 (herefter ”DK Company Online”).
1.4 I disse Betingelser henviser ”vi”, ”os” og ”vores” til DK Company Online.

2. VEDTAGELSE AF BETINGELSER

2.1 Disse betingelser (herefter benævnt ”Betingelserne”) regulerer forholdet vedrørende dit medlemskab til ClubSolid mellem dig som bruger og DK Company Online.
2.2 Når du tilmelder dig ClubSolid på vores webshop, www.solidstore.com, (herefter ”Webshop”) og løbende benytter dig af de mange fordele i ClubSolid, indsamler DK Company Online oplysninger om dig som person. Du kan i vores Persondatapolitik blandt andet læse om de oplysninger, som DK Company Online indsamler, hvilke rettigheder du har, hvordan DK Company Online behandler oplysningerne, og hvordan du kan kontakte DK Company Online, hvis du har spørgsmål til vores persondatabehandling.
2.3 Det er en betingelse for tilmelding til ClubSolid, at du accepterer Betingelserne og vores Persondatapolitik. I modsat fald kan du desværre ikke blive medlem af ClubSolid. Du skal være mindst 16 år for at være medlem af ClubSolid.

3. KONTAKT TIL CLUBSOLID

3.1 Henvendelser vedr. ClubSolid kan rettes til vores kundeservice på tlf. +45 88 44 15 74 eller på e-mail: [email protected]

4. CLUBSOLID-PROFIL

4.1 For at tilmelde dig ClubSolid, skal du oprette en profil på vores Webshop. Du skal som minimum angive for- og efternavn, e-mailadresse, favoritbutik og en selvvalgt adgangskode. Såfremt du ikke afgiver ovennævnte oplysninger, kan du ikke blive medlem af ClubSolid.
4.2 Under din profil kan du blandt andet se og rette dine personlige oplysninger og tilbagekalde dine eventuelle samtykker mm.
4.3 Din adgangskode til din profil er personlig, og du har pligt til at behandle og opbevare adgangskoden fortroligt, ikke udlevere den til andre eller på anden vis lade andre få adgang til koden. DK Company Online opbevarer din adgangskode i krypteret form.
4.4 Såfremt du måtte opleve misbrug af din kode eller dit medlemskab, skal du straks rette henvendelse til DK Company Online på den under pkt. 3.1 anførte e-mailadresse eller telefonnr. DK Company Online hæfter ikke for eventuelt tab eller lignende i forbindelse med misbrug af kontoen.

5. KOMMUNIKATION MELLEM CLUBSOLID OG MEDLEMMER

5.1 DK Company Online kan løbende orientere dig om vigtige tekniske og juridiske informationer, for eksempel om ændringer af betingelser via e-mail, SMS eller pop up beskeder, når du er logget ind i ClubSolid (herefter ”Servicemeddelelser”).
5.2 Hvis du giver dit samtykke accepterer du, at DK Company Online løbende må sende dig e-mails og SMS’er i form af nyhedsbreve, som kan indeholde markedsføring og markedsføringsmateriale inden for SolidStores sortiment, til den e-mailadresse og det mobilnummer, som du har oplyst os.

6. OPTJENING AF POINT OG CLUBKRONER

6.1 Med et medlemskab af ClubSolid optjener du automatisk KlubKroner, når du køber varer til fuld pris i vores butikker og på www.csolidstore.com (herefter ”Webshop”). Du skal være logget ind på vores Webshop for at optjene point.
6.2 Du optjener 5% kontantbonus på alle dine køb af varer til fuld pris. Handler du for f.eks. 1000 DKK, optjener du 50 DKK i ClubKroner. Du kan anvende dine optjente ClubKroner som rabat på senere køb i vores butikker og på vores Webshop. ClubKroner kan ikke udbetales kontant.
6.3 Dine optjente ClubKroner tilskrives din konto, når varen sendes fra vores lager. Der kan dermed gå 2-3 dage, før din saldo er opdateret.
6.4 Optjening af ClubKroner sker i henhold til de til enhver tid gældende optjeningsregler, som er beskrevet på vores Webshop og som du kan finde her. Køb af allerede nedsatte varer, varer til kampagnepris, herunder flere-stk. priser, udløser ikke optjening af point.
6.5 Hvis du har glemt at logge ind ved køb af varer, kan du altid kontakte vores kundeservice. Så hjælper vi med at tilskrive købet din konto.
6.6 For at se hvor mange ClubKroner du har optjent, skal du logge ind på vores Webshop og gå til ”Min side”, hvorefter din saldo vil være synlig.

7. REGULERING AF CLUBKRONER

7.1 Hvis du skal returnere en vare, du har købt på vores Webshop eller i en af vores butikker, vil de ClubKroner, som du optjente ved købet, blive trukket fra din konto igen.
7.2 Går din Club konto i minus, og det ikke skyldes forsinket opdatering af din konto, tillader vi os at sende dig en opkrævning på differencen.
7.3 Hvis du sletter din profil hos ClubSolid, vil alle dine optjente og ubrugte point og ClubKroner automatisk blive slettet.

8. UDMELDELSE AF CLUBSOLID

8.1 Hvis du er uenig i Betingelserne eller af anden årsag ikke længere ønsker at være medlem af ClubSolid, kan du til enhver tid melde dig ud ved at slette din profil.
8.2 For at slette din profil, skal du kontakte vores kundeservice ved at benytte kontaktoplysningerne ovenfor, jf. pkt. 3.1.

9. OPBEVARING OG SLETNING

9.1 Vi gemmer dine oplysninger så længe du har en profil hos ClubSolid. Se vores Persondatapolitik for yderligere informationer omkring sletning af personoplysninger.
9.2 DK Company Online er til enhver tid berettiget til, at foretage sletning af dit medlemskab og dine oplysninger, herunder dine optjente og ubrugte ClubKroner, såfremt DK Company Online finder anledning til dette, for eksempel i tilfælde af misbrug af dit medlemskab eller lukning af ClubSolid. Du vil blive orienteret om sletning af dit medlemskab og eventuelt varslet om dette forinden.
9.3 Såfremt DK Company Online foretager sletning af dit medlemskab, vil eventuelle optjente point og ClubKroner ligeledes blive slettet.

10. ÆNDRINGER

10.1 DK Company Online kan til enhver tid og uden varsel ændre disse Betingelser. Den seneste version findes altid på vores Webshop.
10.2 Du orienteres om væsentlige ændringer af Betingelserne via den e-mailadresse, som du har angivet i forbindelse med din tilmelding til ClubSolid, og du vil få mulighed for at acceptere de ændrede Betingelser ved dit næste login på vores Webshop. Såfremt du ikke accepterer de ændrede Betingelser, kan du ikke længere være medlem af ClubSolid og DK Company Online er berettiget til at slette dine oplysninger.

11. VERSION

11.1 Disse Betingelser er senest opdateret i marts 2022 og erstatter alle tidligere gældende betingelser.